نبذة عن متجر اي هيرب السعودية

تأسست اي هيرب في عام 1996 كمتجر إلكتروني يقدم مجموعة مختارة من المنتجات الطبيعية والعضوية للصحة. ومنذ ذلك الحين، نمت الشركة لتصبح واحدة من أكبر متاجر التجزئة عبر الإنترنت في العالم لمنتجات الصحة والعافية. تتميز اي هيرب بتقديم أفضل مجموعة منتجات الصحة والعافية عالية الجودة والأناقة لعملائها، وتوفير تجربة تسوق مريحة ومناسبة للجميع. وتتيح للعملاء من جميع أنحاء العالم الوصول إلى أكثر من 30 ألف منتج من أكثر من 1200 علامة تجارية معروفة، وذلك باللغة الإنجليزية و15 لغة أخرى، وبأكثر من 40 خيار دفع مختلف.

 يتتميز موقع اي هيرب بشحنها المباشر للعميل وتوفيرها لمنتجاتها بأسعار تنافسية وبدون وسطاء خارجيين. وتضمن الشراء من اي هيرب تجربة ذكية وموثوقة، حيث يتم السماح فقط بتقييمات العملاء الذين قاموا بشراء المنتجات، ويعود لزيارة الموقع عملاء كثيرة أكثر من 9.5 مليون عميل نشط. ويمتلك اي هيرب ثمانية مراكز معالجة وتخزين عالمية المستوى، مجهزة بأنظمة التحكم في درجة الحرارة ومتوافقة مع معاييرات التصنيع الجيدة ومعايير أيزو لضمان سلامة ونضارة المنتجات. وتستخدم اي هيرب تقنيات حديثة وموظفين مدربين على أعلى مستوى لتوفير أفضل خدمة لعملائها في جميع أنحاء العالم. وتعتبر اي هيرب شركة ملتزمة بمهمتها في توفير منتجات الصحة والعافية للجميع، وتستمر في تحقيق هذه المهمة من خلال توسيع مجموعتها من المنتجات وتحسين تجربة العملاء.

أقسام متجر اي هيرب السعودية

متجر اي هيرب السعودية يوفر مجموعة واسعة من المنتجات الصحية والعضوية والطبيعية، والتي يمكن العثور عليها بسهولة عن طريق تصفح الأقسام المختلفة الموجودة  في الموقع. ويمكن الحصول على أسعار أكثر تنافسية عند استخدام كود خصم اي هيرب المتاح على موقع كوبايون.

1- قسم الفيتامينات والمكملات الغذائية:

يحتوي هذا القسم على تشكيلة واسعة من المكملات الغذائية والفيتامينات الطبيعية التي تساعد على دعم الجسم للحصول علي الصحة والعافية، وتشمل هذة المنتجات على سبيل المثال، فيتامين سي، فيتامين د، فيتامين ب 12، الأحماض الأمينية، الزنك، الحديد، والعديد من المنتجات الأخرى التي تعزز صحة الجهاز المناعي وتحسن الأداء البدني والعقلي.

2- قسم الأعشاب والنباتات الطبية:

يوفر هذا القسم مجموعة متنوعة من الأعشاب والنباتات الطبية التي تستخدم لتحسين الصحة والعلاج من الأمراض، وتشمل على سبيل المثال، الزعتر، الشاي الأخضر، الشاي الأسود، الجنسنغ، الكركم، والعديد من المنتجات الأخرى التي تمتاز بفوائد صحية متعددة.

3- قسم العناية بالبشرة والجمال:

يحتوي هذا القسم على مجموعة واسعة من المنتجات التي تهتم بالعناية بالبشرة وصحنها والجمال، ويتوفر منها على سبيل المثال، مستحضرات التجميل العضوية والطبيعية، كريمات الوجه، الزيوت العطرية، الشامبو والبلسم للعناية بالشعر، والعديد من المنتجات الأخرى التي تساعد على تحسين مظهر البشرة والشعر، وتحافظ على نظافتها وصحتها.

4- قسم الأغذية العضوية والنباتية:

يوفر هذا القسم مجموعة متنوعة من الأغذية العضوية والنباتية والخالية من المواد الحافظة والمواد الكيميائية، وتحتوي على منتجات مثل، الأطعمة النباتية الخالية من اللحوم، الأطعمة العضوية، المكسرات النباتية، الحبوب الكاملة، والمكسرات والبذور الصحية. وتعتبر هذه المنتجات مفيدة للأشخاص الذين يتبعون نظام غذائي نباتي أو يحرصون على تناول الأطعمة الصحية والعضوية.

5- قسم الرياضة واللياقة البدنية:

يحتوي هذا القسم على مجموعة من المكملات الغذائية والفيتامينات والأغذية الصحية التي تساعد على تحسين الأداء الرياضي وتعزيز اللياقة البدنية، والمنتجات الموجودة بالقسم هي، مكملات البروتين، مكملات الكرياتين، مكملات الأمينو، والعديد من المنتجات الأخرى.

6- قسم الأم والطفل:

يوفر القسم مجموعة متنوعة من المنتجات المخصصة للأمهات والأطفال، مثل الفيتامينات المخصصة للحوامل، ومكملات الحديد، ومكملات الكالسيوم، والأطعمة الصحية المخصصة للرضع والأطفال، والحفاضات ومستحضرات العناية بالطفل.

7- قسم المنتجات العضوية والخالية من الغلوتين:

يحتوي هذا القسم على مجموعة من المنتجات العضوية والخالية من الغلوتين والمواد الحافظة، وتشمل على سبيل المثال، الخبز العضوي، والشوكولاتة العضوية، والوجبات الخفيفة العضوية، والعديد من المنتجات المختلفة التي تُعد خيارًا جيدًا للأشخاص الذين يعانون من حساسية الغلوتين أو يفضلون تناول الأطعمة العضوية.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر متجر اي هيرب السعودية قسمًا خاصًا بالعروض والتخفيضات، حيث يمكن العثور على منتجات ذات أسعار مخفضة وعروض خاصة، ويمكن الحصول على خصومات إضافية عند استخدام كوبونات خصم اي هيرب المتاحة على موقع كوبايون.

بالنسبة لاستخدام كود خصم اي هيرب من موقع كوبايون، يمكن الحصول على خصومات تصل إلى 20% على العديد من المنتجات في المتجر، وذلك عند استخدام الكود المتاح على موقع كوبايون. ويمكن العثور على هذه العروض والكوبونات عن طريق زيارة صفحة اي هيرب على موقع كوبايون.

يمكن القول إن متجر اي هيرب السعودية يوفر مجموعة واسعة من المنتجات الصحية والعضوية والطبيعية، والتي يمكن العثور عليها بسهولة عن طريق تصفح الأقسام المختلفة في الموقع، ويمكن الحصول على أفضل الأسعار عند استخدام كود خصم اي هيرب المتاح على موقع كوبايون، وذلك بفضل الخصومات الكبيرة التي يوفرها هذا الكود على مجموعة متنوعة من المنتجات. كما يوفر المتجر خدمة توصيل سريعة وموثوقة للمنتجات، وخدمة عملاء متميزة تقدم الدعم والمساعدة للعملاء في حال وجود أي استفسارات أو مشاكل. يتميز متجر اي هيرب بجودة المنتجات التي يقدمها، حيث يتم اختيار المنتجات بعناية وفقًا لأعلى معايير الجودة والصحة والسلامة، ويتم اختبارها وتقييمها بدقة قبل عرضها للبيع. وبالتالي، يمكن الاطمئنان على جودة وفاعلية المنتجات التي يتم شراؤها من الموقع. يعتبر متجر اي هيرب السعودية خيارًا مثاليًا للأشخاص الذين يبحثون عن المنتجات الصحية والعضوية والطبيعية بأسعار تنافسية، ويمكن الحصول على خصومات إضافية عند استخدام كوبونات خصم اي هيرب المتاحة على موقع كوبايون. ويمكن تحديد البحث عن المنتجات المفضلة بسهولة عن طريق تصفح الأقسام المختلفة في الموقع، ويمكن الاطمئنان على جودة المنتجات وتوفر خدمة عملاء متميزة.

كيفية استخدام كود خصم اي هيرب السعودية من موقع كوبايون

يمكن استخدام كود خصم اي هيرب من موقع كوبايون بسهولة وبخطوات بسيطة، وذلك للحصول على خصم إضافي على المنتجات المطلوبة في متجر اي هيرب. وفيما يلي الخطوات التفصيلية لاستخدام الكود:

1- الدخول إلى موقع كوبايون: يجب الدخول إلى موقع كوبايون عن طريق المتصفح الخاص بك، والذهاب إلى صفحة اي هيرب.

2- البحث عن الكود: بعد الوصول إلى صفحة اي هيرب على موقع كوبايون، يتم البحث عن الكود المناسب للاستخدام، ويمكن الاطلاع على معلومات الكود وشروط استخدامه.

3- نسخ الكود: بعد العثور على الكود المناسب، يتم نسخه بالضغط على زر النسخ، أو يمكن كتابته يدويًا للاستخدام لاحقًا.

4- التسوق في متجر اي هيرب: يتم الآن الذهاب إلى متجر اي هيرب السعودية وتصفح المنتجات المختلفة، واختيار المنتجات المراد شراؤها.

5- الدفع وإدخال الكود: بعد الانتهاء من اختيار المنتجات المراد شراؤها، يتم الذهاب إلى صفحة الدفع، ويتم إدخال الكود المنسوخ أو المكتوب يدويًا في المربع المخصص له، والضغط على زر “تطبيق الكوبون”.

6- التحقق من الخصم: يتم التحقق من صحة الكود وصلاحيته، وسيتم عرض الخصم المعمول به تلقائيًا على الفاتورة النهائية.

وبهذه الطريقة، يمكن استخدام كود خصم اي هيرب من موقع كوبايون بسهولة وسرعة، والحصول على خصم إضافي على المنتجات المطلوبة في متجر اي هيرب. ويجب ملاحظة أن بعض الكوبونات تتطلب شروطًا محددة، مثل الحد الأدنى للمبلغ المشترى أو الأقسام المعينة، لذلك يجب قراءة شروط الكوبون قبل استخدامه لتجنب أي مشاكل.

طرق الدفع في متجر اي هيرب السعودية

يقدم متجر اي هيرب السعودية العديد من طرق الدفع المختلفة لتسهيل عملية الشراء والدفع على العملاء، وتشمل هذه الطرق:

1- الدفع الإلكتروني: يمكن الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية والبطاقات الائتمانية المدفوعة مسبقاً، مثل بطاقات Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover وJCB وDiners Club.

2- الدفع عن طريق PayPal: يمكن الدفع عن طريق حساب PayPal الخاص بك، حيث يقبل متجر اي هيرب PayPal كوسيلة دفع آمنة وسهلة.

ويجب ملاحظة أنه يمكن أن تختلف طرق الدفع المتاحة في متجر اي هيرب السعودية حسب الموقع والبلد، لذلك يجب التحقق من الطرق المتاحة في الموقع الخاص بك قبل الشراء. كما يتميز متجر اي هيرب بأمان وسرعة عمليات الدفع والشحن، حيث يتم معالجة الطلبات بشكل سريع وفعال وتوفير خدمة توصيل سريعة وموثوقة للمنتجات المطلوبة.

سياسة الاستبدال والإرجاع في متجر اي هيرب السعودية

يوفر متجر اي هيرب السعودية سياسة استبدال وإرجاع سهلة ومريحة للعملاء، حيث يمكن للعملاء إعادة المنتجات التي لا تلبي احتياجاتهم أو تتعرض لأي مشاكل، وذلك وفقًا للشروط التالية:

1- فترة الإرجاع: يمكن للعملاء إرجاع المنتجات غير المستخدمة وغير المفتوحة في غضون 60 يومًا من تاريخ الشراء.

2- شروط الإرجاع: يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية والمغلفة بشكل جيد، ويجب أن تتضمن العبوة الأصلية والملصقات والتعليمات وجميع الملحقات الأخرى.

3- تكاليف الإرجاع: يتحمل العميل تكاليف الشحن والتأمين والرسوم الجمركية إذا كانت تنطبق على العملية.

4- إجراءات الإرجاع: يجب على العملاء الاتصال بخدمة العملاء لإجراء الإرجاع والحصول على المعلومات اللازمة. ويجب إرفاق رقم الطلب وسبب الإرجاع وصورة للمنتجات إذا كان هناك خلل فيها.

5- التعويض: يتم استرداد قيمة المنتجات المسترجعة بالكامل إلى العميل، وذلك بعد استلام المنتجات المرتجعة والتأكد من حالتها.

6- المنتجات التي لا يمكن إرجاعها: لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها، كما لا يمكن إرجاع المنتجات الحساسة الصحية مثل الفيتامينات والمكملات الغذائية والعطور والمستحضرات الصحية والمستحضرات الجلدية والمنتجات الغذائية المبردة.

هكذا، يتم توفير سياسة استبدال وإرجاع مريحة وسهلة للعملاء في متجر اي هيرب السعودية، مما يزيد من مصداقية المتجر ويعزز ثقة العملاء في جودة المنتجات التي يقدمها المتجر.

سياسة الشحن والتوصيل في متجر اي هيرب السعودية

يتميز متجر اي هيرب السعودية بسياسة شحن وتوصيل دولية مريحة وموثوقة للعملاء، حيث يتم توفير خيارات مختلفة للشحن والتوصيل لتلبية احتياجات العملاء المختلفة. وفيما يلي نستعرض السياسة العامة لشحن وتوصيل الطلبات الدولية في متجر اي هيرب السعودية:

1- الشحن الدولي: يتم شحن المنتجات إلى العديد من الدول حول العالم، وتشمل الدول العربية والأوروبية والآسيوية، والأمريكية والأسترالية وغيرها.

2- خيارات الشحن: يوفر متجر اي هيرب خيارات مختلفة للشحن، بما في ذلك الشحن القياسي والشحن السريع، ويمكن للعملاء اختيار الخيار الأنسب لهم وفقًا لموعد التسليم المطلوب وتكلفة الشحن المناسبة.

3- مدة التسليم: تختلف مدة التسليم حسب خيارات الشحن والموقع الجغرافي، ويمكن للعملاء الاطلاع على المدة المتوقعة للتسليم عند إجراء الطلب.

4- تكلفة الشحن: تختلف تكلفة الشحن حسب الوزن والحجم والمنطقة الجغرافية، ويمكن للعملاء الاطلاع على تكلفة الشحن المتوقعة عند إجراء الطلب.

5- الرصيد الجمركي: قد يتم فرض رسوم جمركية على الشحن الدولي، والتي تتحملها العميل عادةً. ويجب على العملاء الاتصال بالجهات الرسمية المعنية لمعرفة الرسوم الجمركية المطلوبة للدخول إلى بلدهم.

6- التتبع: يتيح متجر اي هيرب تتبع الطلبات الدولية ومعرفة مكان وصولها عن طريق الرابط الخاص بالشحنة المرسلة عبر البريد الإلكتروني.

ويجب ملاحظة أنه يمكن أن تختلف الشروط والأحكام والتكاليف المتعلقة بالشحن الدولي في متجر اي هيرب السعودية حسب البلد والموقع الجغرافي وطريقة الشحن والمنتجات المطلوبة، لذلك يجب على العملاء الاطلاع على التفاصيل المحددة لكل بلد قبل الشراء. ويتميز متجر اي هيرب بتوفير خدمة شحن دولية موثوقة وسريعة وبأسعار معقولة، مما يجعلها وجهة شائعة للعديد من العملاء الذين يبحثون عن منتجات صحية وطبيعية عالية الجودة من مصادر موثوقة.

خدمة العملاء في متجر اي هيرب السعودية

تتميز خدمة العملاء في متجر اي هيرب السعودية بالاهتمام الكامل بالعملاء وتوفير الدعم اللازم لهم في جميع الأوقات. يتم تقديم خدمة العملاء على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، ويتم توفير الدعم باللغة الإنجليزية واللغة العربية.

يمكن للعملاء الاتصال بخدمة العملاء في متجر اي هيرب السعودية بالطرق التالية:

1- البريد الإلكتروني: يمكن للعملاء إرسال الاستفسارات والشكاوى والمقترحات عبر البريد الإلكتروني الخاص بالمتجر.

2- خدمة الدردشة المباشرة: يتم توفير خدمة الدردشة المباشرة على مدار الساعة للعملاء للحصول على المساعدة الفورية والرد على جميع الاستفسارات والشكاوى والمقترحات.

3- الاتصال الهاتفي: يمكن للعملاء الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف المحمول أو الهاتف الثابت المتاح على الموقع الإلكتروني الخاص بالمتجر.

يتميز فريق خدمة العملاء في متجر اي هيرب السعودية بالاهتمام الكامل بالعملاء والرد السريع والفعال على جميع الاستفسارات والشكاوى والمقترحات، وتقديم الحلول المناسبة لكل مشكلة تواجه العميل. كما يتم توفير دعم فني عالي المستوى، حيث يمتلك فريق خدمة العملاء خبرة واسعة في مجال المنتجات الصحية والطبيعية، ويتم تدريبهم بشكل مستمر على كيفية تزويد العملاء بأفضل الخدمات والإجابة على جميع الاستفسارات بدقة ومصداقية عالية.

يجدر بالذكر أن متجر اي هيرب السعودية يولي اهتمامًا كبيرًا لتقديم تجربة شراء سلسة ومريحة للعملاء، ويسعى دائمًا لتحسين خدمة العملاء وتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم. لذلك، فإن خدمة العملاء في متجر اي هيرب السعودية تعتبر من أفضل الخدمات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، ويتميز المتجر بالحرص الكامل على رضا العملاء وتوفير الدعم اللازم لهم في جميع الأوقات.