نبذة حول متجر ذا توان

تم انشاء متجر ذا توان عام 2021، ويعتبر واحد من أهم المتاجر التي تقدم أفضل الملابس الرياضية المصنوعة من أجود الخامات القطنية الصحية، والتي تتميز بتصميمها الواسع الفضفاض، للأطفال، والنساء والرجال، موديلات صيفية مريحة وشتوية رائعة وثقيلة تمنحك الدفء الذي تحتاجه خلال فصل الشتاء لتمارس رياضتك المفضلة بشكل أفضل.

أهم ما يميز متجر ذا توان أنه يوفر خدمة التوصيل والشحن لجميع دول العالم، كما يقدم العديد من العروض والخصومات على كافة المنتجات.

كما أن شركة ذا توان تهتم بالبيئة وتسعى للمحافظة عليها من خلال استخدام خامات صديقة للبيئة ومستدامة في تصنيع الملابس، فقد أطلقت مبادرة لزراعة 10 اشجار عند كل عملية شراء تتم من خلال المتجر للتشجيع على الاهتمام بالبيئة والحفاظ عليها وضرورة الاهتمام بزراعة الأشجار.

مميزات الشراء من خلال متجر ذا توان

إن التسوق من خلال المتاجر الإلكترونية عبر الإنترنت مثل متجر بوتري بارن الامارات، أمر ممتع ومريح للغاية ويجعلك تحظى بالعديد من المميزات، وعند التسوق من خلال متجر ذا توان يمكنك الاستفادة من المميزات التالية:

  • يوفر لك المتجر ملابس رياضية مريحة وأنيقة يمكنك ارتدائها في المنزل أو عند ممارسة رياضتك المفضلة.
  • متاح لدى متجر ذا توان كافة الألوان التي تناسب جميع الأذواق، وكافة المقاسات التي تريدها.
  • يمكنك ايضاً شراء سويت شيرت بمفرده أو بنطال أو شورت، أو أطقم كاملة.
  • يوفر المتجر أيضاً ملابس للأطفال والرجال والنساء، أي أنه متجر لكل أفراد العائلة يمكنك من خلاله شراء اطقم موحدة بنفس التصميم لجميع أفراد الأسرة كفكرة جديدة، ونوع من التغيير.
  • تصميم الملابس الموجودة في متجر ذا توان مصممة بشكل واسع و فضفاض مريح وانيق في نفس الوقت.
  • ملابس متجر ذا توان مصنوعة من أفضل الخامات، بألوان ثابته وزاهية، لاتتغير مع مرور الوقت، هذا بالإضافة إلى العمر الطويل لقطع الملابس والتي لا تبلى بسهولة.
  • جميع الملابس التي تشتريها من متجر ذا توان مصنوعة من القطن عالي الجودة، بنسبة 100٪، يضمن لك ارتداء ملابس صحية ومريحة.
  • يضمن لك متجر ذا توان جودة الخامات و الأنسجة السميكة المتينة ذات الملمس القطني الناعم على البشرة والصحي ايضاً .
  • بعض قطع الملابس تناسب الجنسين، فيمكن للازواج ارتداء نفس القطعة في نفس الوقت وكذلك الفتيات والأولاد، وحتى جميع أفراد الأسرة.
  • إذا كنت تريد الشراء من خلال متجر ذا توان ولا تعرف مقاسك من موديل معين فلا تقلق، فإن المتجريوفر لك “دليل المقاسات “، والذي من خلاله يمكنك تحديد مقاسك بشكل صحيح.
  • تتميز تصميمات الملابس الموجودة في متجر ذا توان بأنها مبتكرة ورائعة تختلف عن الشكل التقليدي المعروف خاصة فيما يخص الملابس الرياضية.
  • نظراً الي أن الملابس تتميز بتصميمها الواسع المريح فهي تمنحك سهولة في الحركة والانتقال وأداء مهامك الرياضية بشكل أفضل وأكثر راحة.

أقسام متجر ذا توان

من خلال أقسام متجر ذا توان، يمكنك الوصول بشكل سريع إلى فئة المنتجات التي تريدها، كما يمكنك الانتقال من قسم إلى آخر بشكل سهل، أما عن أقسام المتجر، فهي كالاتي:

قسم الرجال

في هذا القسم يمكنك أن تجد موديلات متنوعة تناسب الرجال من سويت شيرت، بنطال طويل، شورت، وكذلك طقم كامل بلون واحد، وستجد أمامك العديد من الألوان يمكنك اختيار ما يناسب ذوقك وما تفضله بالمقاس الذي تريد، يمكنك شرائها باستخدام أكواد خصم ذا توان.

قسم النساء

موديلات متنوعة للنساء داخل قسم النساء، تشكيلة رائعة بتصميمات عصرية شبابية لجميع الأحجام، ومتاح بنطال طويل، شورت قصير، سويت شيرت قصير، شورت، تيشيرت نصف كوم أو أكمام طويلة، وجميع هذه الموديلات بتصميمات رياضية مريحة وعملية، بألوان متنوعة.

قسم الاطفال

داخل قسم الأطفال يوجد العديد من الموديلات التي تناسب فئة الأطفال، مقاسات مريحة واسعة، وأفضل جودة، نسيج قطني ناعم على بشرة طفلك ولا يسبب الحساسية، كما يوجد تصميمات شتوية متنوعة وكذلك صيفية، هذا بالإضافة إلى تشكيلة رائعة من الألوان الزاهية التي يحبها الأطفال وتناسب الأولاد والفتيات.

المميز في قسم الأطفال أنه يحدد لك المقاسات حسب عمر الطفل حتى يسهل عليك تحديد المقاس بشكل صحيح، بالإضافة.

خطوات تفعيل ذا توان برومو كود الامارات

يمكنك الآن الاستفادة من عروض موقع كوبايون التي يوفرها لك للعديد من المتاجر مثل بوما الإمارات، كما يمكنك تفعيل ذا توان كود خصم الإمارات من خلال الخطوات التالية:

  • لتفعيل ذا توان كوبون خصم الإمارات، ينبغي أن تقوم أولاً بنسخ كود الخصم من خلال موقع كوبايون.
  • اذهب إلى متجر ذا توان وأبدأ جولتك الشرائية في متجر ذا توان بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، واختر المنتجات التي ترغب في شرائها.
  • عند اختيار قطعة ملابس يجب أن تقوم بإضافتها إلى سلة المشتريات أولاً بأول للرجوع إليها بعد الانتهاء من التسوق.
  • حدد المقاسات التي تريدها وتأكد من اختيار الألوان التي ترغب فيها، وعليك مراجعة طلبك جيداً قبل تأكيد عملية الشراء.
  • اضغط على سلة مشترياتك لإتمام عملية الدفع، وفي صفحة الدفع عليك تسجيل كافة البيانات المطلوبة وتحديد عنوانك بشكل صحيح.
  • حدد طريقة الدفع والشحن التي تناسبك ثم ادخل رمز كود الخصم الخاص بموقع كوبايون في المربع الخاص به.

مميزات استخدام ذا توان برومو كود الامارات

أمامك الآن فرصة رائعة للاستفادة من مميزات كوبونات الخصم التي يقدمها لك موقع كوبايون، مثل كوبون خصم فيرست كراي، وإذا قمت بتفعيل ذا توان كوبونات تخفيض الإمارات، يمكنك الاستفادة من المميزات التالية:

  • يمكنك الإستفادة من العروض والخصومات التي يقدمها متجر ذا توان خاصة عند تفعيل ذا توان أقوى عروض الإمارات.
  • الجودة العالية والأسعار التنافسية هذا ما ستجده عند التسوق من خلال متجر ذا توان، واستخدام ذا توان برومو كود الامارات.
  • خدمة توصيل سريعه داخل دولة الامارات، وشحن سريع الى جميع دول العالم يصلك أينما كنت بأفضل خدمة.
  • عند التوصيل من خلال ارامكس يكون الشحن مجاناً خلال 1-3 أيام.
  • خدمة عملاء متميزة تجيب على تساؤلاتك واستفساراتك، وعند تتبع شحنتك تجدهم في تواصل معك لحظة بلحظة.
  • متاح الدفع من خلال العديد من وسائل الدفع الآمنة والبطاقات البنكية، مع الاحتفاظ بجميع بياناتك السرية بشكل آمن.
  • خصومات هائلة خلال موسم الصيف والشتاء وعروض مذهلة يمكنك الاستفادة منها والشراء بأفضل الأسعار.
  • كل ماتحتاج إليه عائلتك من ملابس رياضية للنادي أو المنزل أو صالات الألعاب الرياضية وغيرها يمكنك أن تشتريه الآن من خلال متجر ذا توان.
  • تستطيع الاشتراك فى خدمة “النشرة البريدية” الخاصة بمتجر ذا توان والتي من خلالها سيصلك رسائل بريدية تتضمن اخر اخبار مستجدات متجر ذا توان وأهم العروض والخصومات أولاً بأول.
  • يوفر لك المتجر وصف لقطع الملابس وكافة المعلومات التي تحتاج إلى معرفتها قبل تأكيد طلب الشراء.
  • يهتم المتجر بعرض الملابس بشكل واضح وصورة تبرز معالم ومواصفات الملابس، حتى تستطيع رؤية أدق التفاصيل.

طرق التواصل مع متجر ذا توان

إذا كنت تريد التواصل مع خدمة عملاء متجر ذا توان، لطرح الأسئلة او تتبع شحنتك، أو حل أي مشكلة تواجهك يمكنك التواصل من خلال أحد الوسائل التالية:

  • facebook
  • pinterest
  • instagram
  • youtube
  • أو إرسال الرسائل من خلال واتساب.
  • أو عن طريق البريد الإلكتروني.
  • للتواصل والاستفسار عن التعاون التجاري، يكون من خلال البريد الإلكتروني.

أسعار الشحن للامارات وباقي الدول

تختلف أسعار الشحن للامارات وباقي دول العالم حسب طريقة الشحن والمكان، وفيما يلي يمكنك الاطلاع على اسعار الشحن داخل دولة الإمارات وباقي الدول كالاتي:

الشحن داخل الامارات العربية المتحدة

يوفر متجر ذا توان خدمة توصيل وشحن سريع داخل الإمارات العربية المتحدة مجاناً من خلال شركة الشحن أرامكس خلال (1-3 أيام)، وفي حالة اختيار الدفع نقدًا عند الاستلام يكون أيضاً خلال (1-3أيام) ودفع 20 درهمًا إماراتيًا.

الشحن الدولي

بالنسبة للدول العربية مثل (السعودية ، عمان، الكويت، البحرين، قطر، لبنان) يتم التوصيل خلال (2-4) أيام بخدمة DHL Express، وتبلغ قيمة التوصيل (30 درهماً إماراتياً) أي ما يعادل 9 دولار أمريكي، وفي حالة الطلب بأكثر من 500درهماً إماراتياً/135 دولار، يكون التوصيل مجاناً.

وعن تكلفة الشحن في باقي دول العالم مثل(المملكة المتحدة، أستراليا، كندا، تركيا، الهند، الولايات المتحدة الأمريكية، نيوزيلندا، أوروبا، الصين، إندونيسيا، فيتنام، ماليزيا، الأردن ومصر)، تكون خدمة التوصيل السريع بقيمة 16 دولارًا أمريكيًا، خلال (2-4) يوم عمل، والتوصيل مجاناً على الطلبات التي تزيد عن( 1000 درهماً إماراتيًا) أي ما يعادل 272 دولار.

أما بالنسبة لباقي دول العالم، فتكون تكلفة الشحن السريع DHL خلال (2-4)أيام، بقيمة 35 دولار.

يجب الأخذ في الاعتبار أن هناك رسوم جمركية وضريبة القيمة المضافة يتم تطبيقها بواسطة TWAN على دول مجلس التعاون الخليجي، وتلك الرسوم لا يتم تضمينها في رسوم الشحن، ويجب الانتباه إلى أن الشحن إلى المكان الذي تتواجد فيه قد يتم اضافة رسوم جمركية عليه من قبل حكومة الدولة التي تعيش بها ولا تستطيع استردادها مرة أخرى.

خطوات انشاء حساب جديد في متجر ذا توان

لكي تتمكن من الحصول على تجربة شراء أفضل من خلال متجر ذا توان والحصول على أحدث العروض والخصومات، من الأفضل أن تقوم بإنشاء حساب خاص بك في متجر ذا توان، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى متجر ذا توان واضغط على علامة القائمة الرئيسية الموجودة أعلى الصفحة.
  • من القائمة الرئيسية اختر “تسجيل الدخول“، ثم اختر انشاء “حساب جديد“.
  • ستظهر لك صفحة تسجيل حساب جديد، تتضمن مجموعة من البيانات مثل (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة السر)، عليك إدخال تلك البيانات وحفظها جيدا استخدامها عند تسجيل الدخول في وقت لاحق.
  • اضغط “تسجيل” لإتمام عملية انشاء حساب جديد.

أهم الأسئلة الشائعة التي طرحها الآخرون

ماهي وسائل الدفع الآمنة التي يوفرها متجر ذا توان؟

يهتم متجر ذا توان بتوفير وسائل الدفع الآمنة، والتي تضمن الاحتفاظ ببياناتك بسرية تامة وعدم استخدامها في أي أغراض أخرى غير قانونية، ويمكنك الدفع من خلال الفيزا كارد، الماستر كارد، الدفع عبر خدمة آمكس، كما يتيح المتجر خدمة الدفع عند الاستلام، ويمكنك اختيار أحد تلك الطرق السابقة للدفع.

ماذا عن خدمة الشحن والتوصيل في متجر ذا توان؟

يسعى متجر ذا توان إلى توفير أفضل خدمات الشحن والتوصيل واختيار مندوب توصيل شحنتك على أعلى مستوى، ومن خلال النقاط التالية نوضح لك سياسة متجر ذا توان في خدمة الشحن والتوصيل كالاتي :

  • يوفر المتجر أفضل خدمات التوصيل السريع لكافة أنحاء دولة الامارات العربية المتحدة، وكذلك منطقة الخليج و الدول العربية، بالإضافة إلى جميع دول العالم، وذلك من خلال أفضل شركة شحن وتوصيل وهي شركة “ارامكس”.
  • كما يتيح المتجر التوصيل السريع المجاني مع شركة الشحن ارامكس خلال 1-3 أيام من تاريخ طلب الشحنة.
  • من المحتمل ان يصلك طلبك في نفس اليوم لكن في حالة طلبها قبل حلول الساعة 3 عصراً، حيث تنتهي فترة عمل المتجر عند هذا التوقيت.
  • المتجر حريص على شحن الطلبيات بعد تغليفها وتعبئتها بالشكل الآمن المطلوب، هذا بالإضافة إلى قيام شركة الشحن بتغليف الطلب مرة أخرى وذلك يضمن الحفاظ على شحنتك حتى يتم تسليمها إليك بصورة رائعة وانيقة تليق بك كعميل مميز.

ماهي سياسة الاستبدال والاسترجاع لدى متجر ذا توان؟

بالطبع قد تصادفك بعض المشكلات عند الشراء من خلال المتاجر الإلكترونية، لكن متجر ذا توان حريص على توفير منتجات بجودة وخامة عالية، لكن إذا لم تكن راضياً عن مشترياتك، فإن المتجر يتيح لك إمكانية استرجاع او استبدال طلبك خلال مدة الاسترجاع المحددة.

في حالة استرجاع المنتج لابد أن يكون على حالته ومغلف بشكل جيد كما تم تسليمها للعميل، وألا يكون العميل قد استخدم المنتج بالفعل، كما يجب أن يتم إرفاق الأوراق الخاصة بعملية الشراء، الملصقات الأصلية، الفاتورة المُستلَمة، وكذلك الرقم التسلسلي.

يجب الأخذ في الاعتبار أنه يتوجب عليك ختم كافة المرتجعات بختم بريدي، وذلك في خلال 14 يوم من تاريخ استلام طلبيتك، حتى تتمكن من استرجاع أو استبدال الطلب بدون أي مشكلة.

ما هي المدة التي يستغرقها الطلب ليصل إلى؟

يهتم متجر ذا توان بتوصيل المنتج إليك في أسرع وأقرب وقت، ليصلك طلبك في خلال 1-3 أيام إذا كنت داخل الإمارات العربية المتحدة، أما إذا كنت في دولة أخرى يستغرق التوصيل 2-4 أيام عمل، وبمجرد أن يتم شحن طلبيتك يتواصل معك فريق خدمة العملاء لإخبارك بشحن طلبك، ويمكنك تتبعه بكل سهولة من خلال رقم التتبع الذي سيتم إرساله إليك عن طريق البريد.

كيف يمكنني استرداد الأموال بعد الاسترجاع؟

بعد أن يتم التأكد من سلامة صلاحية المنتج المسترجع للبيع مرة أخرى، سيكون عليك الانتظار لمدة قد تصل إلى أسبوع أو أكثر من ذلك، حتى تسترد أموالك مرة أخرى، وتظهر على بطاقتك الإئتمانية، ويكون الاسترجاع بنفس طريقة الدفع كما سيقوم فريق خدمة عملاء المتجر بإخبارك والتواصل معك بمجرد إيداع أموالك.

إلى هنا تنتهي جولتنا السريعة داخل متجر ذا توان، وبعد التعرف بشكل أكثر على المتجر وأقسامه، والمميزات التي ستحظى بها عند التسوق من خلاله، يمكنك الآن تفعيل ذا توان برومو كود الامارات، والاستفادة من العروض المتاحة.