نبذة عن متجر ذا توان

تم تأسيس متجر ذا توان عام ٢٠٢١م في مدينة دبي بالإمارات العربية المتحدة، وهو متجر يقدم علامة تجارية فريدة من نوعها فهي تعرض طريقة جديدة لإنتاج الملابس الصحية والمريحة من أقمشة معتمدة ومستدامة بنسبة ١٠٠٪ صديقة للبيئة، قابلة للتحلل بالكامل و بدون مخلفات ضارة كالمواد البلاستيكية.

تم صدور فكرة ذا توان كاستجابة لنداء البيئة والطبيعة من تلوثها وتخريب الإنسان لها و مع ارتفاع انبعاثات الكربون وتأثيره الضار على عالمنا، ولهذه الأسباب نشأ ذا توان الذي جعل مهمته الأساسية وجود طريقة صحيحة و صحية تساعد في الحفاظ على الطبيعة والبيئة، ويجب معرفة عملائه مما صُنعت ملابسهم وفي أي ظروف صُنعت.

شراء الملابس من المتجر باستخدام كوبون تخفيض متجر ذا توان يكون الاختيار الأفضل لجميع الأشخاص الذين يحرصون على الملابس المريحة بالإضافة لكونها صحية و التي تم تصنيعها من أجود الخامات العالمية و صديقة البيئة.

عروض وخصومات ذا توان المثيرة

كوبونات تخفيض وأكواد خصم ذا توان السعودية توفر لك الكثير من أقوى عروض والخصومات داخل المتجر والتي تشمل جميع الأقسام.

استخدام برومو كود ذا توان السعودية المقدم من موقع كوبايون، يتيح لك الحصول على أجود الملابس الصحية من أفضل الخامات العالمية والمستدامة بنسبة ١٠٠٪ وكافة المنتجات الخاصة بالأزياء المريحة والعصرية، التي تساعدك أن يكون مظهرك مثالي بأفضل الأسعار الممكنة عند تفعيل الرمز الترويجي الخاص بمتجر ذا توان.

المميز في الأمر أنه من الممكن استخدام كود خصم W99 المتوفر عبر كوبايون الخاص بمتجر ذا توان مرات عديدة وليست مرة واحدة فقط، ففي كل مرة تقوم فيها بالشراء من متجر ذا توان تستطيع إدخال كود الخصم في عملية الشراء، فليس له حد أقصى للاستخدام في عملية الشراء، وذلك على جميع المنتجات وليست منتجات محددة، ايضاً مع موقع كوبايون تستطيع الاستمتاع بالعروض والخصومات الخاصة بنمشي السعودية.

مزايا التسوق عبر متجر ذا توان

لكي تخوض تجربة شراء رائعة وتحصل على منتجات ذات جودة عالمية وبأفضل الأسعار مع مميزات أخرى عديدة يقدمها متجر ذا توان منها:

  • سهولة استخدام متجر ذا توان من خلال تقسيم المتجر إلى أقسام متنوعة لجميع أفراد الأسرة من رجال ونساء وأطفال بشكل منظم ومصنف.
  • المنتجات مصنوعة من مكونات صحية وعالية الجودة ذات كفاءة بنسبة ١٠٠٪.
  • يطور المتجر من منتجاته المختلفة دائماً عن طريق صدور تشكيلات حديثة أول بأول.
  • يتعاون المتجر مع العديد من البراندات العالمية مثل إتش آند إم وجيفينج موفمينت وغيرها من العلامات التجارية الشهيرة لكسب ثقة العميل وإرضاء جميع الأذواق.
  • يضع المتجر شروط محكمة و صارمة لضمان نجاح عملية الشراء للمستخدمين.
  • التخفيضات والعروض في المتجر متاحة على جميع المنتجات العالمية المتوفرة بالمتجر.
  • متاح استخدام كوبونات تخفيض ذا توان عدة مرات على جميع منتجات المتجر.

يقدم متجر ذا توان مبادرة بيئية رائعة، فعند شرائك من المتجر قطعة واحدة يتم بها غرس وزراعة ١٠ أشجار بالتعاون مع شركة وان تري بلانتد، وبهذا يشارك المتجر بدعم صناعة حياة أنقى على كوكبنا.

الدول المتاح فيها استخدام كود خصم ذا توان

حقق متجر ذا توان شهرة عالمية واسعة في وقت قصير، وذلك بسبب حرصها المستمر على التطوير والتوسع من خلال إتاحة المتجر في عدة دول وإتاحة استخدام كود الخصم بهم ومن هذه الدول:

  • دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • دولة الكويت.
  • دولة قطر.
  • المملكة العربية السعودية.
  • مملكة البحرين.
  • جمهورية مصر العربية.

كيفية إنشاء حساب شخصي على متجر ذا توان

من الخطوات المهمة لإتمام عملية شراء ناجحة امتلاك المستخدم حساب شخصي على متجر ذا توان، وذلك من أجل الاستمتاع بالتخفيضات والخصومات المتاحة والعروض المقدمة من المتجر، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • ادخل على الموقع الرسمي الخاص بمتجر ذا توان.
  • اضغط على زر تسجيل الدخول المتوفر في أعلى الصفحة الرئيسية.
  • انقر على إنشاء حساب جديد.
  • سيظهر لك عدة بيانات عليك كتابتها جميعاً.
  • أدخل الاسم والعنوان ورقم التليفون والبريد الإلكتروني، ثم ادخل كلمة المرور وتأكيدها في الخانة الخاصة بها.
  • أنقر على زر إنشاء الحساب.
  • تهانينا، انتهيت من عملية التسجيل.

كيفية استخدام برومو كود ذا توان

يتم تفعيل برومو كود ذا توان من أجل الحصول على الملابس المميزة بأفضل جودة عالمية من خلال إتباع الخطوات التالية:

  • ادخل على موقع كوبايون واكتب في مربع البحث متجر ذا توان السعودية.
  • انسخ كود الخصم الخاص بمتجر ذا توان المتوفر على الموقع.
  • تستطيع الحصول على عروض وتخفيضات عند استخدام كوبونات باث اند بودي وركس السعودية متاح ايضاً على موقع كوبايون.
  • اذهب إلى متجر ذا توان وأبدأ عملية التسوق والشراء.
  • ضع المنتجات التي اخترتها في سلة المشتريات.
  • اختار طريقة الدفع التي تناسبك.
  • قم بنسخ كود الخصم في المكان المخصص له.
  • قم بإتمام عملية الشراء.

والآن تمت عملية التسوق والشراء بنجاح مع ضمان توفير الكثير من أموالك مع كود خصم ذا توان السعودية.

أقسام ومنتجات متجر ذا توان

يحتوي متجر ذا توان على أقسام متنوعة من الملابس الصحية والمريحة وتشكيلة واسعة من كافة الأزياء الخاصة بجميع أفراد الأسرة وبمختلف أعمارهم، فيمكن للعملاء والمستخدمين الحصول على هذه المنتجات الرائعة بأسعار لا مثيل لها، وخاصة عند استخدام كوبون خصم ذا توان السعودية عند إتمام الشراء وسوف نتعرف عليهم في السطور القادمة.

قسم الرجال

يضم هذا القسم مجموعة مميزة وتشكيلة متنوعة من مستلزمات الرجال تتكون من:

  • تشكيلة من القمصان السادة والمنقوشة.
  • تشكيلة من الهوديس.
  • تشكيلة متنوعة من البناطيل والسراويل.
  • تشكيلة من السراويل الصيفية القصيرة.
  • الإكسسوارات الرجالي.

قسم النساء

يضم هذا القسم مجموعة متميزة ومتنوعة من مستلزمات النساء العصرية مثل:

  • تشكيلة من الملابس مثل القمصان والبلوزات.
  • تشكيلة من السراويل والتنانير.
  • تشكيلة من الفساتين القصيرة والطويلة لتناسب جميع الأذواق والمناسبات.
  • تشكيلة متنوعة من الملابس الداخلية المصنوعة من خامات صحية.

ملابس الأطفال

يضم هذا القسم تشكيلة متنوعة من ملابس الأطفال الصحية والناعمة على بشرة الأطفال ومنها:

  1. تشكيلة من ملابس جميع المراحل العمرية للأطفال.
  2. تشكيلة متنوعة من ملابس الأولاد.
  3. تشكيلة متنوعة من مستلزمات الفتيات مثل الفساتين والتنانير.
  4. ملابس رياضية للأطفال بناتي وأولادي.

تجول في موقع كوبايون واستمتع بعروض وتخفيضات متنوعة مثل كوبون خصم فيرست كراي.

طرق الدفع المتاحة عبر متجر ذا توان

يحرص متجر ذا توان على الإهتمام بنجاح الخدمات المقدمة إلى العملاء والمستخدمين ومنها خدمة تعدد طرق الدفع، وذلك لكي تتناسب مع جميع العملاء، ومنها:

  • إمكانية الدفع نقداً عند استلام الطلب.
  • الدفع بواسطة البطاقات الائتمانية مثل: فيزا وماستر كارد.
  • إمكانية الدفع عبر مواقع إرسال الأموال مثل: بايبال و أمريكان اكسبريس.

سياسة التوصيل من متجر ذا توان

يوفر متجر ذا توان أفضل السياسات المتبعة من أجل إرضاء العملاء وتوفير أفضل خدمة لهم، ومنها سياسة التوصيل التي تتمثل فيما يلي:

  • يتعاقد متجر ذا توان مع أكبر شركات الشحن العالمية، وذلك للحفاظ على حالة المنتجات وتسليم الطلبيات في مواعيدها.
  • أسعار الشحن رمزية.
  • يتم شحن الطلب في مدة تتراوح من يومين إلى ٤ أيام فقط.
  • يوجد خدمة الشحن السريع التي تتميز بأنها لا تزيد عن ٣ أيام.
  • تكلفة الشحن ثابتة في جميع الدول العربية.
  • يتم دفع مبلغ الشحن من الرسوم عند اختيار وسيلة الدفع عند الاستلام.

سياسة الاستبدال والاسترجاع من متجر ذا توان

عند إتمام عملية الشراء و ذلك باستخدام الرمز الترويجي الخاص ذا توان ثم وصول الطلب إليك، فإذا حدث أي خطأ سواء وجود عيب صناعة في المنتج أو طلب آخر غير المتفق عليه، فمن الممكن إرجاع الطلب، وذلك وفقاً لسياسة الاسترجاع والاستبدال التي يضعها متجر ذا توان من خلال الشروط التالية:

  • السماح للعميل و المستخدم التقدم بطلب إرجاع المنتجات في مدة أقصاها 14 يوم من تاريخ استلام الطلب.
  • يقبل المتجر طلب الإرجاع في حالة وجود عيوب في صناعة المنتج أو غير مطابقة للمواصفات التي ذُكرت.
  • يتم رفض طلب الإرجاع في حالة إذا تبين للمتجر أن العميل قام بفتح المنتج أو استخدامه.
  • توافر جميع العلامات التجارية والملصقات على الطلبية المرتجعة.
  • توفر فاتورة الشراء مع المرتجعات لأنها بمثابة إتمام عملية الشراء واستلامها.
  • بعد التأكد من جميع شروط الاستبدال والاسترجاع المذكورة في المرتجعات، يتم رد المبلغ إلى العميل في حسابه البنكي مباشرة.

طريقة تتبع الطلبات من متجر ذا توان

من أجل الحصول على تجربة شراء ناجحة ومميزة تنال إرضاء العملاء، يقدم متجر ذا توان خدمة تتبع الطلبات الخاصة بهم وذلك عن طريق تنفيذ الخطوات التالية:

  • ادخل على الموقع الرسمي لمتجر ذا توان.
  • قم بتسجيل دخولك إلى المتجر.
  • ادخل على ملفك الشخصي.
  • أنقر على تتبع الطلب.
  • سيتم عرض ملف الطلبات التي قمت بطلبها من المتجر.

طرق التواصل مع فريق عملاء ذا توان

يتم التواصل مع فريق عملاء ذا توان للرد على الاستفسارات والأسئلة المتعلقة بالتسوق على المتجر، أو عند حدوث بعض المشكلات فيما يتعلق بتتبع الطلبات أو استرجاع واستبدال المنتجات، وذلك عن طريق وسائل التواصل الآتية:

استرداد الأموال من متجر ذا توان

عند استجابة المتجر لطلب الاستبدال أو الاسترجاع يتم إرجاع المنتجات مجاناً بدون تكلفة على العميل، تفحص الشركة المرتجعات في خلال ٧ أيام من تاريخ إرسال الطلب، فإذا توافقت الشروط وتم قبول الطلب يتم إرسال الأموال إلى العميل بنفس الطريقة التي تم دفع ثمن المنتج بها.

أهم الأسئلة الشائعة بمتجر ذا توان

ما هي المعلومات التي يجمعها الموقع عن العملاء؟

يجمع متجر ذا توان المعلومات الشخصية للعميل عندما يسجل على الموقع الإلكتروني، أيضاً عندما يشارك العميل في خدمات وأنشطة على الموقع وتكون المعلومات عبارة عن: الاسم، عناوين البريد الإلكتروني، جهات الإتصال المفضلة للعميل ، بيانات السداد (رقم بطاقة الائتمان) ورمز الأمان.

ومن المهم أن تكون المعلومات الخاصة بالعميل صحيحة ودقيقة وإخطار الموقع إذا حدث أي تغيير في المعلومات المتوفرة على الموقع.

يوفر الموقع أيضاً خاصية جمع المعلومات باستخدام وسائل التواصل الإجتماعي، وعندما يحدث ذلك يتم استلام الموقع ملف تعريف شخصي يتضمن الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي، بالإضافة إلى معلومات أخرى تم نشرها على مواقع التواصل الإجتماعي.

هل يتم تبادل معلومات العملاء مع أي شخص ؟

يتشارك الموقع المعلومات بعد حصوله على الموافقة من العميل وتزويده بالخدمات وحماية حقوق العميل، وتكون مشاركة البيانات على أساس قانوني، ويجوز مشاركة الموقع البيانات في حالات منها: الرد على أمر محكمة، أو استدعاء قضائي، أو السلطات العامة من أجل الأمن القومي .

أيضاً في حالات إجراء التحقيقات أو حدوث عمليات احتيال وعمليات انتهاكات سياسات المتجر وحالات رصد أنشطة غير قانونية.

مع من يجري تبادل المعلومات؟

يتم تصنيف الفئات التي يتم مشاركة المعلومات معها من حيث فهم الغرض من جمع المعلومات.

كيف يتم الحفاظ على أمان المعلومات ؟

يتم حماية المعلومات الشخصية باستخدام أنظمة وتدابير أمنية مشددة، وعلى الرغم من كافة نظم الأمان لا يمكن ضمان لنقل المعلومات عبر الإنترنت بنسبة ١٠٠٪، ولهذا فإن مسئولية نقل المعلومات الشخصية من وإلى الموقع الإلكتروني مسئولية العميل عند آخذ موافقته بالمشاركة.

كيف يمكن مراجعة أو حذف بيانات العملاء ؟

لكل بلد قوانينها الخاصة بها، ومن حق العميل في ظروف معينة طلب المعلومات الشخصية أو تغييرها أو حذفها، وعند طلب هذه المعلومات يتم إرسال نموذج طلب معلومات ويتم الرد من قبل الموقع في خلال ٣٠ يوم.

الخاتمه

ختاماً، إن الحفاظ على الطبيعة مسئوليتنا جميعاً وفكرة إنشاء ذا توان استجابة لصناعة الأزياء ذات تأثير بيئي منخفض، مع منتجات عالية الجودة مقابل أسعار مناسبة، كما يقدم الموقع مبادرة بيئية لزراعة الأشجار، وهكذا قمنا بالتعرف على متجر ذا توان ونشأته، وأهم المزايا المتوفرة بالمتجر وأقسامه التي تستطيع من خلالها التسوق بأسعار تنافسية عند استخدام كود خصم ذا توان، وتصفح العروض والخصومات المستمرة عند استخدام برومو كود متجر ذا توان.